Membro do NVIDIA Inception
Integramos o programa que oferece recursos para o desenvolvimento de startups e acompanha a evolução dos nossos produtos.
Conhecer o programa GENIAL LABS AI · AGÊNCIA DE IA PARA EMPRESAS
Dados conectados.Processos ajustadosAgentes orquestrados.Decisões melhores.
Ideias mudam o jogo. Execução muda a realidade.
Somos uma agência de IA para empresas: conectamos estratégia, software, agentes, automação, dados e capacitação para transformar problemas complexos em sistemas úteis e operações mensuráveis.
INTELIGÊNCIA NAS SUAS MÃOS
Uma empresa.Conexões reais.
Ideias mudam o jogo. Execução muda a realidade.
Da primeira conversa à próxima decisão. Marketing, vendas, atendimento, operação, financeiro e gestão trabalhando com o mesmo contexto.
INTELIGÊNCIA NAS SUAS MÃOS
Estratégia, pessoas e sistemas conectados ao que sua empresa precisa.
NOSSA HISTÓRIA
Uma ideia só muda a empresa quando chega à rotina das pessoas.
Bruno Costa construiu a Genial Labs AI perto de quem precisa fazer o negócio funcionar. Em quatro anos de mercado, trabalhando com empresas como a Vox2you, uma pergunta passou a orientar o trabalho: depois que a apresentação termina, o que muda na próxima segunda?
Uma resposta rápida de IA pode impressionar. Mas, se o atendimento não conhece o histórico, o comercial não vê a mesma informação e ninguém sabe medir a mudança, a equipe continua reconstruindo o contexto. Por isso unimos estratégia, tecnologia e educação. Entramos na operação, descobrimos o que merece mudar e construímos com quem vai usar.
Conheça nossa históriaCLIENTES E PARCEIROS DE JORNADA
Conheça nossos clientes Confiança se constrói no trabalho real.
DESTAQUE DA NOSSA JORNADA
Vox2you
A rede se apresenta como a maior rede de escolas de comunicação e oratória da América Latina. Fonte: Vox2you.
Outras marcas que fizeram parte da trajetória
PARA QUEM PRECISA AVANÇARA próxima etapa da empresa
A próxima etapa da empresa
precisa de direção.
Consultoria, assessoria e implementação de IA para pequenas, médias e grandes empresas que querem incorporar tecnologia ao trabalho, com pessoas preparadas e responsabilidade sobre os dados.
ESTRATÉGIA E EXECUÇÃO
Um plano que cabe na operação.
Transforme a intenção de usar IA em um projeto com escopo, responsáveis e critérios de qualidade.
- Avaliação do cenário e das prioridades
- Integração, investimento e governança
- Um primeiro fluxo que a equipe consegue avaliar
Pessoas para sustentar a mudança.
Prepare sua equipe para escolher ferramentas, acompanhar exceções e manter o controle das decisões.
- Competências e critérios de contratação
- Permissões e revisão humana
- Consultoria com visão de operação
Conhecimento que vira prática.
Desenvolva capacidade de aplicar IA e construir uma atuação em consultoria com a Genial Skills.
- Processos, dados e escolhas justificadas
- Aprendizagem orientada à aplicação
- Critérios para acompanhar o que foi implantado
Tecnologias Google Cloud
Modelos e serviços de IA que ajudam a conectar dados, conhecimento e aplicações, com escolhas orientadas ao projeto.
Explorar as tecnologias
MetaMeta Tech Provider
As integrações de WhatsApp e Instagram dos nossos produtos utilizam as APIs oficiais, conforme as permissões de cada canal.
Conhecer o ecossistemaAtendimento online por agendamento para empresas da Região dos Lagos e de todo o Brasil. Conheça nossa atuação →
IA APLICADA À OPERAÇÃODados conectados.
Dados conectados.
Agentes orquestrados.
Decisões melhores.
Pense numa proposta que atravessa atendimento, comercial e financeiro. Se cada etapa recebe só um pedaço da história, a IA acelera o desencontro. Quando o dado certo chega à tarefa certa, o agente pode executar o que foi autorizado e chamar uma pessoa quando precisa de julgamento. É isso que medimos: menos reconstrução, mais qualidade e um custo que a empresa conhece.
Veja como aplicamos o DMD CONTEXTO E DADOS FLUXOS E AGENTES CUSTO, TEMPO E CONVERSÃO
ECOSSISTEMA GRUPO GENIALUma visão maior.
Uma visão maior.
Caminhos feitos para cada desafio.
Genial Labs AI, GerencIA Educação, BC AI Tech, Genial Skills, Hub Genial e Genial Mind. Cada frente tem seu papel. Na página do ecossistema você encontra o foco de cada uma sem misturar públicos, ofertas ou objetivos.
Explorar o ecossistemaO QUE RESOLVEMOSDa infraestrutura à aplicação.
Da infraestrutura à aplicação.
Do plano ao resultado.
Você não precisa comprar todas as frentes de uma vez. Talvez o primeiro passo seja descobrir por que duas áreas trabalham com números diferentes. Talvez seja dar contexto a um agente que já existe. As páginas abaixo mostram onde entramos, o que a equipe aprende e o que fica depois da entrega.
01
Infraestrutura de tecnologia
Quando o CRM diz uma coisa e a planilha diz outra, a decisão já começa atrasada.
Conhecer serviço02
Implementação de inteligência artificial
Implante IA em uma tarefa definida, com integração, testes e responsáveis pela operação.
Conhecer serviço03
Consultoria em inteligência artificial
Escolha uma prioridade de IA com base no processo, nos dados e na capacidade da equipe.
Conhecer serviço04
Mentoria para líderes
Para quem precisa decidir sobre IA sem terceirizar o próprio julgamento.
Conhecer serviço05
Treinamentos em IA e IA generativa
Prepare a equipe para aplicar inteligência artificial em tarefas do próprio trabalho.
Conhecer serviçoUM SISTEMA, NÃO PEÇAS SOLTAS
Cada entrega alimenta a próxima decisão.
Imagine um pedido que chega sem histórico. Primeiro entendemos onde o contexto se perdeu. Depois verificamos a fonte do dado, a passagem entre sistemas e a tarefa que um agente pode assumir. A equipe aprende a supervisionar. Os indicadores mostram se vale continuar. Você pode entrar por qualquer uma dessas portas.
- 01DiagnósticoEntendemos a causa e definimos o que vale medir.Entenda esta etapa
- 02InfraestruturaOrganizamos sistemas, permissões e fluxos de dados.Entenda esta etapa
- 03ContextoA informação certa chega à tarefa certa.Entenda esta etapa
- 04AgentesIA executa com limites e transfere exceções.Entenda esta etapa
- 05PessoasEquipe e liderança aprendem, decidem e corrigem.Entenda esta etapa
- 06ResultadoIndicadores mostram o que manter, ajustar ou parar.Entenda esta etapa
Antes de ampliar qualquer intervenção, registramos como o trabalho acontece hoje e o que precisaria melhorar para justificar o próximo passo.
MÉTODO DMDPrimeiro a causa.
Primeiro a causa.
Depois a tecnologia.
Quando alguém diz que precisa de IA no atendimento, perguntamos qual conversa se perde, em que momento e por quê. A resposta define o primeiro teste. Esse é o DMD: Diagnosticar, Mapear e Direcionar.
D
Diagnosticar
Seguimos uma demanda real. Onde ela espera? Quem repete uma pergunta? Em que ponto o cliente ou a equipe perde o contexto?
M
Mapear
Colocamos lado a lado as pessoas, os sistemas e os dados que participam dessa jornada. O mapa mostra o que se conecta e o que ainda depende de alguém lembrar.
D
Direcionar
Escolhemos a primeira mudança que vale testar, com responsável e medida. Pode ser integração, IA, treinamento ou uma correção de processo.
DA HIPÓTESE AO IMPACTOImplementar. Medir. Ajustar.
Definimos o antes para poder discutir o depois. Tempo de resposta, custo, conversão ou qualidade entram conforme a tarefa. Se o piloto não sustenta a promessa, ajustamos ou paramos. Isso também é resultado de uma boa decisão.
PESSOAS POR TRÁS DA EXECUÇÃOEstratégia só ganha vida
Estratégia só ganha vida
com gente de verdade.
Projetos, infraestrutura e automações conectados por uma equipe que acompanha a operação de perto.
Tais Azevedo
Gestora de projetos e CS
Kadu
Head de DevOps
Jeverson
Gestor de automações
CONTATO COM CONTEXTO
Comece pelo desafio. A solução vem depois.
Conte o que acontece hoje. Nossa equipe lê o contexto e responde com o próximo passo adequado para sua empresa.
1. Você conta o contexto2. A equipe avalia o caminho3. A resposta chega pelo contato informado
