Clareza também vale para seus dados.

Atualizado em 14 de outubro de 2026. Esta versão também abrange os diagnósticos interativos e suas etapas de qualificação.

Pedidos de e-books e ferramentas web

Recebemos nome, e-mail, material solicitado, assunto, artigo de origem quando informado, campanha, versão do aceite e protocolo. Registramos o pedido para entregar o e-book ou o acesso à ferramenta na própria página. A finalidade do pedido é separada do contato comercial. Os registros ficam em tabelas específicas sem leitura pública. Para limitar abuso, usamos um código derivado do endereço de rede; o endereço bruto não é salvo nessas tabelas, e os contadores expiram.

A opção de interesse em conteúdos por e-mail começa desmarcada e é independente do download. Quando marcada, registramos interesse pendente de confirmação; este formulário não ativa campanha, envia mensagens ou confirma que a caixa de e-mail pertence a você. Uma futura rotina de conteúdo deverá ter confirmação, cancelamento e finalidade informados antes de ser ativada.

Formulários

Quando você envia o formulário, recebemos nome e papel do responsável na decisão, e-mail, telefone, empresa ou instituição, CNPJ quando informado, faixa de faturamento nos contatos comerciais, estágio de adoção de IA, interesse e descrição do desafio. Registramos também a página de origem, campanha informada na URL, finalidade, aceite e protocolo. Usamos esses dados para responder ao pedido e encaminhá-lo à equipe responsável.

O aceite para receber conteúdos é separado e começa desmarcado. Sem esse aceite, o envio do contato não ativa uma rotina de conteúdo. Os novos contatos e pedidos de materiais ficam no banco exclusivo da Genial Labs em nossa VPS, com acesso administrativo autenticado. Registros anteriores permanecem em sua base de origem e não são copiados automaticamente. Não há leitura pública direta dessas bases.

Funil interativo de diagnóstico empresarial

Ao iniciar o quiz da Agência de IA, registramos nome, e-mail, empresa, telefone quando fornecido, origem da campanha e o aceite antes da primeira pergunta. A cada etapa, salvamos as respostas sobre porte e faturamento estimado, processo, cargo, participação na decisão, maturidade de inteligência artificial, urgência e viabilidade de investimento. Mantemos também a etapa alcançada, horários das interações e uma classificação automática de adequação da solução. Isso permite retomar um diagnóstico interrompido, analisar solicitações comerciais e identificar quais etapas mais dificultam a conclusão. Essas informações não são enviadas como conteúdo a pixels ou provedores externos de anúncios.

A equipe autorizada pode identificar contatos cujo quiz ficou incompleto. Isso não significa autorização automática para campanhas promocionais: o interesse em conteúdos é uma escolha separada e inicialmente desmarcada. Quando você permite estatísticas, podemos medir cliques por região do cartão e dispositivo, tempo aproximado por pergunta e, em futuros formatos com vídeo, marcos de reprodução. O relatório de mapa de calor apresenta posições agrupadas, não digitação ou gravação de tela; eventos granulares são conservados por até 90 dias, enquanto dados comerciais seguem a finalidade do contato e as regras de conservação aplicáveis.

Quizzes de livros, cursos e mentorias

Os quizzes de produtos fazem uma avaliação comercial orientativa, não uma análise técnica ou profissional definitiva. Para preservar o progresso, solicitamos nome e e-mail antes da primeira pergunta; empresa e telefone são opcionais. Registramos o tema do produto, respostas, telas percorridas, preferências de formato, necessidades declaradas, horário das interações e recomendação, vinculados a um protocolo. Cada jornada identifica sua versão para evitar recomendações inconsistentes quando o roteiro mudar.

O contato comercial pode ser utilizado para responder ao pedido iniciado, respeitando as regras aplicáveis. O recebimento de ofertas e novidades por e-mail é independente e opcional. Medimos pontos aproximados de cliques somente quando a pessoa permitir estatísticas. Não enviamos o conteúdo das respostas ou o contato para pixels publicitários. Visita à oferta, clique no pagamento, compra confirmada, reembolso e reserva de agenda são estados distintos e dependem de confirmação do sistema correspondente.

Parcerias do Hub Genial

O formulário do Hub recebe nome, e-mail, telefone e vínculo profissional quando informados, tipo de apoio, mensagem, origem, campanha, consentimento e protocolo. Esses dados ficam em uma fila separada dos contatos comerciais para avaliarmos a proposta e respondermos. Enviar o formulário não formaliza patrocínio, doação ou uso de marca.

Conversa com a Geni

Ao enviar uma mensagem para a Geni, o site transmite a mensagem e a página em que você está para o serviço de atendimento configurado. Evite enviar dados sensíveis. A conversa não cria um registro na fila comercial automaticamente. Para solicitar contato da equipe, envie o formulário.

Estatísticas e campanhas

Você pode permitir apenas o necessário, estatísticas ou estatísticas e marketing. Com permissão para estatísticas, registramos páginas, links sem parâmetros de consulta, profundidade de leitura e posições aproximadas de cliques por tamanho de tela. Um identificador aleatório vale para a sessão; esses eventos não identificam uma pessoa pelo nome e são eliminados após 90 dias. Formulários, campos, áreas administrativas e diálogos são excluídos da captura de cliques. Não gravamos a tela nem reproduções de sessões.

Google Analytics e Pixel Meta só são carregados quando seus identificadores estão configurados e a preferência correspondente permite. Veja como o Google usa informações de sites e apps que utilizam seus serviços. Você pode rever a escolha no botão Privacidade. Os mini apps processam as informações no navegador; o salvamento local de um rascunho é opcional e pode ser apagado na ferramenta.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, informações sobre o tratamento ou revogar um consentimento, conforme a legislação aplicável. Para fazer uma solicitação, escreva para privacidade@geniallabs.com.br e descreva o pedido. Poderemos precisar confirmar sua identidade antes de responder.

Consulte também as orientações da ANPD sobre direitos dos titulares.

Prestadores e conservação

O site depende de serviços de hospedagem, banco de dados e atendimento para operar esses fluxos. O acesso deve ser limitado às pessoas e sistemas que precisam tratar o pedido. Os registros serão revistos conforme a finalidade do contato e as obrigações legais aplicáveis. Não presumimos prazo único para todos os tipos de dado.

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